Politique de Cookies
Dernière mise à jour : 27 avril 2026
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré par votre navigateur sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite afin de faciliter votre navigation, mesurer l’audience, ou personnaliser le contenu et la publicité.
La présente Politique s’applique également aux technologies similaires (pixels, balises invisibles, identifiants de stockage local, empreintes), désignées collectivement « cookies » par souci de simplicité.
2. Cadre juridique
L’utilisation des cookies est encadrée par la Loi n° 09-08 relative à la protection des données personnelles, sous le contrôle de la CNDP, ainsi que par les politiques applicables aux plateformes publicitaires utilisées (Meta, Google, TikTok, Microsoft).
Conformément à ces règles, les cookies non strictement nécessaires ne sont déposés qu’après votre consentement explicite, recueilli via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix.
3. Cookies utilisés sur le Site
3.1. Cookies strictement nécessaires (sans consentement)
Indispensables au fonctionnement du Site, ils ne peuvent être désactivés.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies de session | Maintenir votre panier et votre navigation | Session |
| Cookies de sécurité | Détection de fraude et protection du Site | 24 h |
| Cookies de consentement | Mémoriser vos choix de cookies | 6 mois |
3.2. Cookies de mesure d’audience (consentement requis)
Permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le Site pour l’améliorer.
| Service | Éditeur | Finalité | Durée maximale |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 (GA4) | Google Ireland Ltd. | Mesure d’audience, parcours utilisateur, performance des pages | 14 mois |
| Microsoft Clarity | Microsoft Ireland Operations Ltd. | Cartes de chaleur, enregistrement de sessions anonymisées | 12 mois |
3.3. Cookies publicitaires et de ciblage (consentement requis)
Permettent de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et de vous proposer des publicités pertinentes sur les plateformes tierces.
| Service | Éditeur | Finalité | Durée maximale |
|---|---|---|---|
| Meta Pixel + Conversions API | Meta Platforms Ireland Ltd. | Mesure des conversions, retargeting, audiences similaires sur Facebook & Instagram | 13 mois |
| Google Ads | Google Ireland Ltd. | Suivi des conversions et ciblage publicitaire | 13 mois |
| TikTok Pixel | TikTok Technology Ltd. | Mesure des conversions et ciblage publicitaire sur TikTok | 13 mois |
4. Vos données envoyées aux plateformes publicitaires
Lorsque vous donnez votre consentement, certaines données sont transmises à Meta, Google et TikTok :
- Identifiants de cookies, identifiants publicitaires de votre appareil ;
- Adresse IP ;
- Pages consultées, événements (vue de produit, ajout au panier, achat) ;
- Pour les Conversions API Meta et équivalents : données pseudonymisées (email, téléphone) hachées côté serveur en SHA-256 avant transmission, conformément aux exigences de Meta.
Ces transmissions servent à mesurer l’efficacité de nos publicités et à éviter de vous montrer des annonces non pertinentes.
5. Gestion de votre consentement
5.1. Lors de votre première visite
Un bandeau de consentement vous permet de :
- Accepter tous les cookies ;
- Refuser les cookies non essentiels ;
- Personnaliser vos choix par catégorie (mesure d’audience, publicité).
Vos choix sont conservés 6 mois ; vous pouvez les modifier à tout moment depuis le lien « Gestion des cookies » accessible en pied de page du Site.
5.2. Depuis votre navigateur
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. La marche à suivre dépend de votre navigateur :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
- Safari : Préférences → Confidentialité
- Firefox : Options → Vie privée et sécurité
- Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site
⚠️ La désactivation de certains cookies peut altérer le fonctionnement du Site.
5.3. Désactivation directe auprès des éditeurs
- Google Analytics : tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Google Ads : adssettings.google.com
- Meta : facebook.com/settings?tab=ads
- TikTok : Paramètres du compte TikTok → Confidentialité → Personnalisation et données
- Microsoft Clarity : privacy.microsoft.com
6. Transferts hors du Maroc
Les éditeurs des cookies tiers ci-dessus sont établis dans l’Union européenne ou aux États-Unis. Les transferts vers ces pays sont encadrés par les engagements contractuels de ces sociétés et les mécanismes de conformité reconnus (Data Privacy Framework pour les transferts vers les États-Unis, clauses contractuelles types).
7. Mises à jour
Cette Politique peut être modifiée à tout moment, notamment en cas d’évolution des outils utilisés ou du cadre légal applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.
8. Contact
Pour toute question concernant les cookies ou pour exercer vos droits :
Email : hello@mystique.ma
Téléphone : +212 778-084464
Vous disposez par ailleurs d’un droit de réclamation auprès de la CNDP : www.cndp.ma.